Política de envío
Última actualización: 18 de octubre de 2026
Esta Política de envíos se aplica a los pedidos realizados en everlinkapparel.com y gestionados por:
Shop By Cordes ApS
CVR: 41181966
C/O Søren Cordes Pedersen
Frugthaven 2
Albæk
8930 Randers NØ
Dinamarca
Correo electrónico: roxaneqjrathmxg242@gmail.com
Teléfono: +45 50 12 12 98
Sitio web: https://everlinkapparel.com
1. Zona de entrega
Actualmente realizamos entregas a direcciones elegibles en España.
El cliente debe proporcionar:
-
nombre completo;
-
dirección correcta;
-
código postal;
-
localidad y provincia;
-
número de teléfono;
-
correo electrónico.
Actualmente no garantizamos entregas en:
-
apartados postales;
-
bases militares;
-
Islas Canarias;
-
Islas Baleares;
-
Ceuta;
-
Melilla;
-
otras islas o zonas clasificadas como remotas por el transportista;
-
direcciones donde no esté disponible el pago contra reembolso.
La disponibilidad definitiva se comprobará durante el proceso de compra y mediante la validación del operador logístico.
No realizamos entregas en países que no estén disponibles durante el proceso de compra.
2. Lugar de expedición
Los pedidos se preparan y envían desde Dinamarca:
Shop By Cordes ApS
C/O Søren Cordes Pedersen
Frugthaven 2
Albæk
8930 Randers NØ
Dinamarca
No presentamos los pedidos como enviados desde España.
3. Proveedor de logística y entrega
El transporte se gestiona mediante nuestro proveedor contratado de logística y entrega.
La entrega final en España podrá realizarla un transportista local colaborador.
El transportista puede variar según la dirección, ruta, capacidad y disponibilidad del servicio.
4. Horario límite y preparación
El plazo estimado de preparación es de 2 días laborables.
Los pedidos realizados antes de las 14:00 CET/CEST comienzan a procesarse el mismo día laborable.
Los pedidos realizados después de las 14:00, durante fines de semana o en días festivos comienzan a procesarse el siguiente día laborable.
La preparación puede incluir:
-
comprobación de los datos;
-
confirmación de disponibilidad;
-
selección de la talla y el color;
-
embalaje;
-
preparación de la documentación;
-
entrega al operador logístico.
Los días laborables son de lunes a viernes, excluidos los días festivos aplicables.
5. Tiempo de transporte
Después de entregar el pedido al operador logístico, el tiempo estimado de transporte a España es de:
7–15 días laborables
Este plazo representa el transporte y no incluye los 2 días laborables de preparación.
6. Tiempo total estimado de entrega
Los plazos son:
-
preparación: 2 días laborables;
-
transporte: 7–15 días laborables;
-
total estimado: 9–17 días laborables.
Los plazos son estimaciones y no constituyen una garantía de entrega en una fecha exacta.
El plazo puede empezar el siguiente día laborable cuando el pedido se realice después de la hora límite, durante un fin de semana o en un festivo.
La estimación mostrada durante el proceso de compra debe ser coherente con esta política.
7. Gastos de envío
El envío estándar a las direcciones elegibles en España es gratuito.
Gastos de envío estándar: 0,00 EUR
No se añadirá una tarifa de envío estándar durante el proceso de compra.
Si en el futuro se ofrece un servicio especial o adicional con coste, el precio se mostrará antes de confirmar el pedido.
8. Impuestos, aduanas y otros gastos
Los pedidos se envían desde Dinamarca a España.
El precio total que debe pagar el cliente será el mostrado en el resumen del pedido antes de su confirmación.
El cliente no deberá pagar al transportista gastos adicionales de envío, recargos por pago contra reembolso ni costes de importación no indicados en el pedido.
Si un transportista solicita un pago adicional que no figure en la confirmación, no lo pague sin ponerse primero en contacto con nosotros:
Esta disposición no incluye el importe legítimo del pedido que debe abonarse en efectivo contra reembolso.
9. Pago contra reembolso
Los pedidos se pagan en efectivo contra reembolso y en euros.
No se requiere pago por adelantado.
El cliente deberá pagar al transportista únicamente el importe total mostrado en el pedido.
No cobramos ninguna comisión por el servicio de pago contra reembolso.
El servicio está sujeto a disponibilidad según la dirección y el código postal.
El transportista podrá ponerse en contacto con el cliente para coordinar la entrega.
El cliente debe asegurarse de que:
-
el teléfono proporcionado sea correcto;
-
una persona pueda recibir el paquete;
-
pueda pagarse el importe total en el momento de la entrega.
10. Confirmación y seguimiento
Después de realizar el pedido, el cliente recibirá una confirmación utilizando los datos de contacto proporcionados.
Actualmente no ofrecemos al cliente un número de seguimiento online.
Esto no impide que el transportista o nuestro proveedor logístico utilicen referencias internas para gestionar la entrega.
Si necesita información sobre el estado del pedido, contacte con nosotros e incluya su número de pedido.
11. Corrección de la dirección
Revise cuidadosamente la dirección antes de confirmar el pedido.
Si necesita corregirla, contacte con nosotros inmediatamente:
Intentaremos modificarla si el pedido todavía no ha sido enviado.
Una vez entregado al operador logístico, no podemos garantizar una modificación o redirección.
Los retrasos causados por datos incorrectos proporcionados por el cliente podrán quedar fuera del plazo estimado.
12. Intentos de entrega
El transportista podrá realizar uno o varios intentos según sus procedimientos.
El cliente deberá seguir las instrucciones razonables del transportista para:
-
confirmar la dirección;
-
coordinar la entrega;
-
recibir el paquete;
-
completar el pago;
-
recogerlo en un punto autorizado, cuando se ofrezca.
Si el paquete no puede entregarse, podrá devolverse al remitente.
13. Pedidos rechazados
Si un pedido contra reembolso es rechazado sin causa válida, podrá devolverse a Shop By Cordes ApS.
Podremos limitar futuros pedidos contra reembolso cuando existan rechazos o entregas fallidas reiteradas.
Esto no limita el derecho legal de desistimiento ni otros derechos obligatorios del consumidor.
14. Retrasos
La entrega puede retrasarse por:
-
días festivos;
-
condiciones meteorológicas;
-
huelgas o interrupciones;
-
alta demanda;
-
controles de seguridad;
-
dirección incorrecta o incompleta;
-
ausencia del destinatario;
-
incidencias técnicas;
-
acontecimientos fuera de nuestro control razonable.
Si el pedido no ha llegado después del plazo máximo estimado, contacte con nosotros e indique el número de pedido.
Investigaremos la situación con el proveedor logístico.
Los derechos legales del consumidor en caso de retraso significativo permanecen vigentes.
15. Paquetes perdidos
Si el pedido no llega dentro de un plazo razonable, contacte con:
Abriremos una investigación con el proveedor logístico.
Un paquete se considerará perdido cuando el operador confirme la pérdida o cuando la investigación permita razonablemente concluir que no será entregado.
Cuando se confirme la pérdida, ofreceremos la solución exigida por la legislación aplicable, que podrá incluir un nuevo envío o la cancelación del pedido.
16. Productos dañados durante el transporte
Si el paquete o producto llega dañado:
-
notifíquelo lo antes posible;
-
conserve el embalaje;
-
facilite el número de pedido;
-
describa el daño;
-
aporte fotografías claras cuando sean razonablemente necesarias.
Cuando se confirme el daño, asumiremos los gastos razonables correspondientes a la devolución, sustitución o solución aplicable.
17. Productos incorrectos o faltantes
Si recibe una talla, color, cantidad o producto diferente del pedido, contacte con nosotros.
No devuelva el producto antes de recibir nuestras instrucciones, salvo que sea necesario para evitar daños adicionales.
Comprobaremos la incidencia y ofreceremos una solución conforme a la legislación aplicable.
18. Entregas parciales
Normalmente enviamos juntos los artículos de un mismo pedido.
Cuando sea necesario realizar entregas separadas, informaremos al cliente cuando resulte posible.
No se cobrarán gastos estándar adicionales por una entrega parcial decidida por nosotros.
19. Transferencia del riesgo
El riesgo de pérdida o daño se transmite al consumidor cuando él, o una persona designada por él distinta del transportista, recibe físicamente el producto.
Esto no limita los derechos del consumidor frente a productos dañados, defectuosos o no conformes.
20. Cancelación antes del envío
Los pedidos no enviados pueden cancelarse durante las primeras 24 horas.
Después de ese plazo, intentaremos cancelar el pedido si todavía no ha sido entregado al transportista, pero no podemos garantizarlo una vez iniciado el proceso de expedición.
Si el pedido ya ha sido enviado, podrá ejercer el derecho de desistimiento después de recibirlo.
21. Devoluciones
Las devoluciones se regulan en nuestra Política de devoluciones y reembolsos:
https://everlinkapparel.com/policies/refund-policy
Shop By Cordes ApS asumirá los gastos razonables de las devoluciones autorizadas.
Salvo que proporcionemos otro método, el cliente deberá pagar inicialmente el servicio estándar de devolución y presentar un justificante válido. Reembolsaremos el coste razonable junto con el reembolso del producto.
La etiqueta de dirección proporcionada no es una etiqueta de transporte prepagada.
No envíe paquetes contra reembolso ni mediante servicios que generen gastos de recepción no autorizados.
22. Atención al cliente
Para consultas sobre envío y entrega:
Shop By Cordes ApS
Correo electrónico: roxaneqjrathmxg242@gmail.com
Teléfono: +45 50 12 12 98
Horario:
Lunes a viernes
08:00–12:00 y 14:00–17:00
Hora de Europa Central (CET/CEST)
Cuando contacte con nosotros, incluya:
-
nombre;
-
número de pedido;
-
correo electrónico;
-
descripción de la consulta.